elektronikus kereskedelem

Internetes vásárlással kapcsolatos felmérés

A Nemzeti Fejlesztési Minisztérium fogyasztóvédelmi szakterülete számára kiemelten fontos terület az elektronikus kereskedelem. Kérjük, segítsétek a munkánkat az alábbi kérdőívek kitöltésével, hogy még hatékonyabbá tegyük az e-kereskedelem fogyasztóvédelmét. Szeretnénk előre is megköszönni a közreműködést és a segítséget!

A kérdőívek az alábbi linken érhetőek el:

http://www.ecommerce.hu/kerdoivek.html

http://survey.gkidigital.hu/app/index.php/791895?lang=hu

Látványos eredményt hoztak az e-kereskedelemben végzett fogyasztóvédelmi ellenőrzések

54 százalékról 14 százalékra esett vissza a fogyasztóvédelmi jogsértést ismételten elkövető webáruházak aránya 2017-ben. A jelentős javulás az elektronikus kereskedelem fogyasztóvédelmi ellenőrzéseit szigorító, 2016 decemberében az Országgyűlés által elfogadott törvénymódosításnak köszönhető.

Internetes vásárlással kapcsolatos felmérés

A Nemzeti Fejlesztési Minisztérium fogyasztóvédelmi szakterülete számára kiemelten fontos terület az elektronikus kereskedelem. Kérjük, segítsétek a munkánkat az alábbi kérdőívek kitöltésével, hogy még hatékonyabbá tegyük az e-kereskedelem fogyasztóvédelmét. Szeretnénk előre is megköszönni a közreműködést és a segítséget!

A kérdőívek az alábbi linken érhetőek el:

http://www.ecommerce.hu/kerdoivek.html

http://survey.gkidigital.hu/app/index.php/791895?lang=hu

Vásárlás közösségi oldalakról: Jó, ha tudjuk!

Érdemes többet megtudni arról a felhasználóról, akitől online vásárolunk. Egyre többen használják a közösségi online felületeket vásárlásra is. Azon túl, hogy rendkívül kedvező ajánlatokkal, és a kényelmes vásárlás ígéretével is kecsegtet, biztonsággal akkor vásárolhat igazán a fogyasztó, ha elég körültekintően jár el. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság összeállította, mire érdemes figyelni, ha közösségi oldalakról vásárolunk.

Mire figyeljünk internetes vásárlás esetén?

Hasznos tanácsokat osztott meg az NFH szóvivője a FEM3 Café tegnapi adásában az elektronikus kereskedelmi vásárlásokkal kapcsolatban. Fontos ugyanis, hogy tudatosan, körültekintően járjanak el a fogyasztók a webes vásárlások esetén, több szempontra kell figyelemmel lenni annak érdekében, hogy utólag ne bosszúságok érjék a vásárlót. Tekintse meg a riportot az alábbiakban.

Safer Internet Day 2016: A biztonságos internethasználatra hívja fel a figyelmet a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság

S A J  T Ó K Ö Z L E M É N Y

2016. február 9-én a korábbi évekhez hasonlóan ismét megrendezésre kerül a Safer Internet Day világnapja, mely célja, hogy felhívja a felhasználók, különösen a fiatalok és a gyermekek figyelmét az internet, valamint a mobil eszközök tudatos használatára. A kezdeményezéshez csatlakozva a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság arra hívja fel a figyelmet, hogyan tudhatjuk magunkat biztonságban fogyasztóként a világhálón.

Személyesen vette át a webáruházban rendelt terméket. Van-e indokolás nélküli elállási joga, vagy nincs?

A témakörben irányadó, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet megalkotása a fogyasztók jogairól szóló 2011. október 25-i 2011/83/EU európai parlamenti és tanácsi irányelvnek való megfelelést szolgálja. Az irányelv indokolása szerint mivel távértékesítés esetén a fogyasztó nem tekintheti meg az árut a szerződés megkötése előtt, elállási jogot kell biztosítani számára. Ugyanezen okból a fogyasztó számára lehetőséget kell biztosítani arra, hogy az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének meghatározásához szükséges mértékben kipróbálhassa és megvizsgálhassa azt az árut, amelyet meg szándékozik vásárolni.

Jogszabály Hírlevél / 2015.12.29/3

A Magyar Közlöny 207/2015. számában megjelent az internetről és a digitális fejlesztésekről szóló nemzeti konzultáció (InternetKon) eredményei alapján a Kormány által végrehajtandó Digitális Jólét Programjáról szóló 2012/2015. (XII. 29.) Korm. határozat.

Konferencia Kecskeméten

Negyedik éve tartják meg Magyarországon az Internetes Vásárlás Napját: pénteken több mint négyszáz webáruház várta a látogatókat speciális, csak ezen a napon érvényes akciójával.