közlemény

A fogyasztóvédelem farsang idején is ügyel a gyermekek biztonságára

Az év ezen időszakában kerül sor a bölcsődei, óvodai és iskolai farsangokra. Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) által elrendelt vizsgálat célja a farsangi maszkok és jelmezek biztonságának vizsgálata.

Kitől vásároljunk belépőjegyet és kit érdemes elkerülni? – fogyasztóvédelmi jó tanácsok

Túlárazott jegyek, érvénytelen belépők, pórul járt vásárlók, koncertek és sportesemények, amelyekre nem jutott be a fogyasztó és csak a bosszúság maradt. Mindez elkerülhető tudatos vásárlással és körültekintéssel.

Megkezdődtek a gyermekjátékok fogyasztóvédelmi ellenőrzései

A gyermekek biztonsága érdekében megkezdődött az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) által elrendelt 2019. évi játékvizsgálat, amely az üzletekben és a webáruházakban kapható termékekre is kiterjed. A laboratóriumi és hatósági ellenőrzések célja, hogy kiszűrjék a piacról a veszélyes játékokat.

Szilveszter előtt a virsliket vizsgálta a fogyasztóvédelem

Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) szokásos vizsgálatával járul hozzá ahhoz, hogy az óév elbúcsúztatásakor és az újesztendő köszöntésekor megfelelő termékek kerülhessenek az ünnepi asztalokra.

Mit tehetünk az ünnepek után, ha valami nem stimmel az ajándékkal?

A legjobb szívvel adott karácsonyi ajándékkal is előfordulhat, hogy nem tetszik, nem jó a mérete, hibás vagy nem működik. A fogyasztóvédelmi szabályok ismerete az ünnepek után is elkerülhetővé teszi a felesleges bosszúságokat. 

Ajándék az internetről - A fogyasztóvédelem advent idején is szemmel tartja az online áruházakat

Minden év novembere és decembere a hagyományos kereskedelem mellett főszezon az e-kereskedelemben is. Mivel az ajándékvásárlások egyre nagyobb hányada kerül át az online térbe, a fogyasztóvédelem is megerősítette jelenlétét a webáruházak területén.

Karácsonyi fényfüzérek és egyéb világító dekorációs eszközök fogyasztóvédelmi ellenőrzésének az eredményei

A magyar fogyasztóvédelemben az ünnepeket megelőző időszakban is a biztonság az első, ezért a kormány és az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) kiemelt figyelmet fordít a fogyasztók biztonságára. Az otthonok, kertek, valamint a karácsonyfa elmaradhatatlan dísze a világítás, ezért a karácsonyi fényfüzéreket minden évben ellenőrzi a fogyasztóvédelmi hatóság és az ITM laboratóriuma, annak érdekében, hogy a biztonsági előírásoknak nem megfelelő termékek kikerüljenek a forgalomból.

Változások a határon átnyúló kereskedelemben

Miközben az online vásárlások aránya egyre növekszik, a határon átnyúló vásárlások száma ettől elmarad, sok esetben nem a vásárlók fenntartásai miatt, hanem mert az adott tagállamban lévő webáruházhoz a másik tagállambeli fogyasztó nem fér hozzá. A területi alapú korlátozás angol elnevezése az ún. geoblocking. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy sok esetben blokkolják a honlaphoz történő hozzáférést, átirányítják más honlapra, vagy azért nem vásárolhat a vevő, mert a vásárláshoz használt bankkártyáját másik országban állították ki. Nem egyszer előfordul, hogy kedvezményes belépőjegyet azért nem vásárolhat más országban, mert nem annak az országnak az állampolgára.

 

Fogyasztóvédelmi tanácsok Black Friday idejére

A Black Friday eseménynap alkalmával az e-kereskedelmi cégek minden év novemberében a megszokottnál vonzóbb ajánlatokkal célozzák meg a vásárlókat. Ezt az eredetileg online kereskedelemhez kapcsolódó napot sok esetben a hagyományos bolti értékesítést végző kereskedők is átveszik. „Az Innovációs és Technológiai Minisztérium az esemény közeledtével hasznos fogyasztóvédelmi tanácsokkal kíván szolgálni” - közölte Keszthelyi Nikoletta fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkár.

Érdemi visszatartó erővel bír a webáruházak fogyasztóvédelmi ellenőrzése

Az elmúlt évek fogyasztóvédelmi ellenőrzései 54-ről 15 százalékra szorították vissza az e-kereskedelemben tapasztalt jogsértések arányát. A kedvező változás az elektronikus kereskedelem fogyasztóvédelmét szigorító törvénymódosításnak is köszönhető.